Segundo Chico, muitos usuários do transporte reclamaram que além da longa espera no terminal, os passageiros não conseguem atendimento por telefone e o site da empresa não está funcionando para a compra de passagens.

“Este requerimento foi feito pela população. Às vezes, os passageiros chegam a ficar até uma hora e meia para fazer a compra da passagem e só há um atendente. Nada mais justo do que dar um respaldo à população e às pessoas que usam o transporte da Itamarati. Os usuários não conseguem falar por telefone, porque não atendem, e o site não funciona. A Prefeitura tem que tomar providências, porque é uma concessão. Tem que abrir os olhos para outras empresas prestarem esse serviço no município”, disse Chico.

O vereador indagou se a Prefeitura pode propor uma reunião com a direção da empresa Expresso Itamarati para solucionar o problema em conjunto.

O requerimento foi aprovado por unanimidade e encaminhado ao Poder Executivo, que tem até 15 dias úteis para enviar resposta ao Legislativo. Todos os requerimentos e suas respostas ficam disponíveis ao público no site da Câmara Municipal (www.jales.sp.leg.br).