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Fim das filas em Bancos agora é Lei.
05 de julho de 2005
Uma das piores coisas da sociedade contemporânea são as filas de bancos. Apesar de estarmos na época da informática, onde grandes partes das coisas são resolvidas pela internet, e até pelo telefone, ainda existem muitas pessoas que buscam resolver assuntos financeiros nos caixas dos bancos.
Agora, com a aprovação unânime do Projeto de Lei nº 85/2005, na sessão ordinária de 04 de julho, os bancos terão que atender seus clientes no máximo em 20 minutos em dias normais e até 40 minutos, em véspera ou depois de feriado prolongado e no quinto dia útil de cada mês. O horário será delimitado pelo ingresso do usuário no recinto bancário.
O Projeto, que foi encaminhado ao Prefeito para sanção, também implica na obrigatoriedade das agências disponibilizar assentos em número compatível aos usuários. O não cumprimento acarretará, advertência por escrita, multa de 07 UFMs, por usuários prejudicados e a suspensão das atividades, aplicando a lei do Código de Defesa do Consumidor.
A obrigatoriedade de fiscalizar o cumprimento da lei ficará para o órgão municipal que poderá, usar sua estrutura administrativa ou firmar convênios com instituições para tal. Segundo a lei, os bancos terão o prazo de 90 dias para fazerem as adaptações necessárias.
